Het kan voorkomen dat je een verstopping hebt in het riool, controleer dan eerst uw eigen woning op verstoppingen. Deze kunnen in uw eigen grond of in huisaansluiting zitten. De huisaansluiting is het stuk riool wat tussen de perceelgrens en het hoofdriool zit.

Als de verstopping zich in uw eigen perceel of huis bevindt dan moet u dit zelf verhelpen. Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden. Let wel, de kosten van het ontstoppen kunnen niet op de gemeente Enschede worden verhaald. Ook mag een ontstoppingsbedrijf leidingen die in gemeentegrond liggen niet zomaar ontstoppen.

Hebt u een vermoeden dat de ontstopping toch in de gemeente grond of hoofdriool zit? Neem dan contact op met gemeente Enschede. Deze kunt u bereiken op het volgende telefoon nummer: 053 4817600.

Er zijn een paar dingen die u kunt controleren of de verstopping niet op eigen grond zitten, dat zijn de volgende:

Zijn niet alle afvoeren in het gebouw verstopt?

Dan zijn de kosten niet declarabel bij de gemeente Enschede. Want dit duidt er op dat de verstopping in het huis zit. De eigenaar van het pand dient dit dan zelf op te lossen. Is bijvoorbeeld de afvoer van de wasbak verstopt? Schroef dan het sifon los en reinig deze. Je kan ook goed de afvoer doorspoelen met heet water en soda.

Helpt dit niet dan kan je als laatste redmiddel chemische ontstoppers gebruiken. Pas hier wel erg mee op, ze kunnen namelijk het riool aantasten en de werking van rioolwaterzuivering verstoren. Bij twijfel kunt u altijd contact met ons opnemen.

Hebben de buren er ook last van?

Als de buren ook hinder ondervinden bij hun afvoer dan zit de ontstopping waarschijnlijk in het (gemeente) riool. In dit geval zal het riool door een gespecialiseerd bedrijf door moeten worden gespoten. Deze kosten zullen bij de Gemeente Enschede liggen.